Privacy- en Cookiebeleid

1.1 Wie we zijn

PitchViewer wordt aangeboden door Reurings Consultancy B.V., gevestigd aan Ermelosebrink 14, 3845 LG Harderwijk, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97621498 (“PitchViewer”, “wij”, “ons”).

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via pitchviewer.com worden verwerkt.

2. Wat dit beleid dekt

Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang, met wie we die delen en welke rechten je hebt. Het geldt voor de website PitchViewer, inclusief accounts, uploads, opgeslagen plekken, het contactformulier en acties zoals punten of partnerbonnen.

3. Welke gegevens we verzamelen

We vragen en bewaren geen gegevens “voor de zekerheid”. Wat we verwerken hangt af van hoe je de site gebruikt.

3.1 Als je een account maakt

• naam
• e-mailadres
• wachtwoord (we slaan dit niet in leesbare vorm op)
• optioneel: profielfoto

3.2 Als je de dienst gebruikt

• camping- en pitchgegevens die je zelf toevoegt
• foto’s die je uploadt
• plekken die je opslaat
• gegevens over een campingclaim, als je die indient
• berichten via het contactformulier (naam, e-mailadres, onderwerp, bericht)

3.3 Als je meedoet aan een actie

Gegevens die nodig zijn om punten of een beloning (bijvoorbeeld een Bol.com-bon) toe te kennen en uit te keren, zoals je accountgegevens en je deelname.

3.4 Technische gegevens

• IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstip en aangevraagde pagina’s
• logbestanden voor beveiliging, foutopsporing en het laten werken van de site
• cookies en vergelijkbare technieken, zoals beschreven in artikel 6

We kunnen op foto’s of in teksten extra gegevens tegenkomen die jij zelf plaatst, zoals een gezicht, kenteken of locatie. Plaats dat liever niet. Zie ook artikel 5.

4. Waarom we gegevens gebruiken en op welke grondslag

Je hoeft geen account te maken om te zoeken en foto’s te bekijken.

Onderstaande tabel kun je in Word als tabel selecteren, kopiëren en in een ander document plakken.

5. Foto’s en openbare inhoud

PitchViewer is een open platform. Foto’s en pitchinformatie die je plaatst, zijn zichtbaar voor iedereen die de site bezoekt. Dat is geen delen met één leverancier, maar publicatie.

5.1 Upload alleen foto’s van een staanplaats die je zelf mag delen.

5.2 Upload geen foto’s waarop anderen herkenbaar zijn, of verwijder/blur gezichten, kentekens en andere herleidbare details.

5.3 Op uploads kan een watermerk staan. Dat is bedoeld om hergebruik zonder bron tegen te gaan, niet als privacybescherming.

5.4 Moderators kunnen uploads beoordelen, weigeren of verwijderen.

5.5 Wil je een foto of pitch offline hebben, gebruik dan je accountrechten of neem contact op via artikel 14.

6. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

6.1 Noodzakelijk

Nodig om de site te laten werken: inloggen, sessie, taalkeuze, beveiliging en het onthouden van een noodzakelijke voorkeur. Deze kun je niet uitzetten via PitchViewer. Je browser kan ze blokkeren; dan werken delen van de site mogelijk niet.

6.2 Niet-noodzakelijk

Statistiek- of marketingcookies plaatsen we alleen als we die daadwerkelijk gebruiken én jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Zonder toestemming laden we die niet. Toestemming trek je in via je cookievoorkeuren of door cookies in je browser te wissen.

6.3 We gebruiken op dit moment geen Microsoft Clarity.

6.4 Als je op een externe link klikt (bijvoorbeeld naar Bol.com), kan die partij eigen cookies zetten. Daarvoor geldt hun beleid.

7. Delen met anderen

We verkopen je persoonsgegevens niet en geven ze niet door aan adverteerders om een profiel van je te bouwen.

We geven gegevens door in deze situaties:

7.1 Dienstverleners

Partijen die PitchViewer technisch mogelijk maken, bijvoorbeeld hosting, opslag van bestanden, beveiliging (waaronder Cloudflare voor o.a. anti-botcontrole) en authenticatie. Zij mogen gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij geven.

PitchViewer wordt gehost via Lovable. Lovable (en de infrastructuur die zij inzetten, waaronder cloudopslag en authenticatie) verwerkt daarbij technische gegevens en de gegevens die in de applicatie staan, voor zover dat nodig is om de site te hosten. Voor hun eigen verwerking als platform geldt hun privacybeleid.

7.2 Op jouw verzoek

Bijvoorbeeld als je op een partnerlink klikt. Dan krijgt die partner de gegevens die bij die klik horen.

7.3 Als het moet

Bijvoorbeeld bij een wettelijk verzoek, of om misbruik, fraude of een inbreuk op rechten van anderen te stoppen.

7.4 Openbare uploads

Zoals in artikel 5: die zijn zichtbaar voor bezoekers.

7.5 Waar de AVG een verwerkersovereenkomst verplicht, sluiten we die of gebruiken we de voorwaarden van de leverancier die die rol vervullen.

7.6 Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, mag dat alleen met een geldige doorgiftsgrond, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

8. Partnerlinks en Bol.com

Op de site kan een actie of banner staan, bijvoorbeeld “Verdien een Bol.com-bon”. Meedoen is vrijwillig.

8.1 Punten en deelname koppelen we aan je account. Bij een bepaald puntensaldo kan daar een accountstatus uit volgen.

8.2 Klik je door naar Bol.com of een andere partner, dan deelt je browser gegevens met die partij die nodig zijn om de klik (en soms een aankoop) te herkennen.

8.3 PitchViewer verkoopt jouw accountgegevens niet aan Bol.com.

8.4 Voor de verwerking ná die klik is het privacybeleid van die partner van toepassing.

9. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel, plus een korte marge voor backups, geschillen of wettelijke plichten.

9.1 Accountgegevens

Tot je je account verwijdert, daarna zo snel mogelijk, behalve wat we kort moeten bewaren (bijvoorbeeld in backups of bij misbruik).

9.2 Foto’s en pitchgegevens

Zolang ze gepubliceerd zijn. Na verwijdering door jou of door ons verdwijnen ze van de site; restanten in backups ruimen we binnen een redelijke termijn op.

9.3 Opgeslagen plekken

Tot je ze verwijdert of je account sluit.

9.4 Contactberichten

Berichten via het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag of melding af te handelen. Daarna verwijderen we ze binnen een redelijke termijn, tenzij we ze langer moeten bewaren voor een lopende kwestie, beveiliging of een wettelijke plicht. We hanteren geen vaste termijn van een jaar.

9.5 Punten en accountstatus

Punten horen bij je account, niet alleen bij een losse actie. Daarmee kan een accountstatus ontstaan. We bewaren punten en de gekoppelde status zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verdwijnen punten en status mee, behalve wat we kort moeten bewaren voor afhandeling van een openstaande beloning, misbruik of een wettelijke plicht.

Een actie of Bol.com-bon die je wint, handelen we af en bewaren we daarna niet langer dan nodig voor die uitkering.

9.6 Technische logs

Server-, beveiligings- en foutlogs (zoals IP-adres, tijdstip en aangevraagde pagina) worden gebruikt om de site te laten werken en misbruik te onderzoeken. Een deel daarvan wordt automatisch bewaard door onze hostingleverancier. Wij stellen daar zelf geen langere bewaartermijn voor in. Hoe lang die logs blijven staan, volgt uit de instellingen en het beleid van die leverancier. Daarna worden ze volgens hun procedure verwijderd, tenzij we ze tijdelijk nodig hebben voor een concreet beveiligingsonderzoek.

10. Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en controle van uploads. Geen enkel systeem is volledig sluitend.

Bescherm je account zelf ook. Kies een uniek wachtwoord van minstens 12 tekens, met hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens, en gebruik dat wachtwoord nergens anders. Activeer daarnaast multifactorauthenticatie (MFA). Samen verkleinen die stappen de kans dat iemand anders inlogt of misbruik maakt van je account.

Zie je een lek of een foto die niet online hoort, meld het via het contactformulier.

11. Jouw rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens
• correctie van onjuiste gegevens
• verwijdering
• beperking van de verwerking
• overdracht van gegevens die je ons hebt gegeven (dataportabiliteit)
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

11.7 Toestemming voor niet-noodzakelijke cookies kun je op elk moment intrekken. Dat tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan.

11.8 We kunnen vragen om extra gegevens om vast te stellen dat het verzoek van jou komt.

11.9 Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Kinderen en leeftijdsgrenzen

PitchViewer is niet bedoeld om accounts te laten aanmaken door kinderen jonger dan 16 jaar. Twijfelen we aan de leeftijd, dan kunnen we het account weigeren of verwijderen.

Deelname aan acties waarbij je een prijs, tegoedbon of vergelijkbare beloning kunt winnen, is alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Daarmee sluiten we aan bij de wettelijke leeftijdsgrens voor kansspelen en prijzenacties in Nederland. We kunnen om een leeftijdsverklaring of bewijs vragen voordat we een prijs uitkeren.

13. Wijzigingen

Bij wijzigingen passen we de datum bovenaan deze pagina aan. Bij een wezenlijke verandering (nieuw doel, nieuwe categorie gegevens of een andere ontvanger die je niet kon verwachten) maken we dat zichtbaar op de site.

14. Contact

Vragen over privacy of een verzoek om je rechten uit te oefenen:

14.1 via het contactformulier op pitchviewer.com/nl/contact

14.2 per post: Reurings Consultancy B.V., Ermelosebrink 14, 3845 LG Harderwijk